Gizlilik Politikası

1. Giriş

EMR Bilişim olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı düzenli olarak güncelleme hakkımız saklıdır; bu nedenle sayfamızı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek, deneyiminizi iyileştirebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi bilgileri
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, site üzerindeki etkileşimler, ziyaret süreleri
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analiz çerezleri aracılığıyla toplanan veriler
• Form Verileri: İletişim formları veya teklif talep formları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler

Bu veriler yalnızca meşru amaçlarla ve hukuki dayanağa bağlı olarak toplanmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz hizmetlerin (güvenlik kamera kurulumu, web tasarım, otomasyon, ağ çözümleri vb.) eksiksiz bir şekilde sunulması
• İletişim: Taleplerinize ve sorularınıza yanıt verilmesi, teklif hazırlanması ve bilgilendirme yapılması
• Hizmet İyileştirme: Web sitemizin ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerin karşılanması
• Güvenlik: Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• İstatistik ve Analiz: Anonim istatistiksel analizler yapılarak hizmet kalitesinin ölçülmesi

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS Şifreleme: Web sitemiz üzerinden iletilen tüm veriler 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz, yüksek güvenlik standartlarına sahip veri merkezlerinde barındırılmaktadır
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilmektedir
• Düzenli Güncelleme: Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmekte ve güvenlik yamaları uygulanmaktadır
• Veri Şifreleme: Hassas veriler, endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır
• Güvenlik Duvarları: Gelişmiş güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri kullanılmaktadır

Tüm bu önlemlere rağmen, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Olası bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süreç içinde ilgili kişilere ve yetkili kurumlara bildirimde bulunulacaktır.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair anonim bilgiler toplar. Sitemizin performansını iyileştirmek için kullanılır.
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi, bölge seçimi gibi kişiselleştirilmiş özellikler sunmak için kullanılır.
• Analiz Çerezleri: Google Analytics gibi araçlar aracılığıyla site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya çerez yerleştirildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

EMR Bilişim olarak kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız. Verileriniz, aşağıdaki istisnai durumlar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişi veya kuruluşlara aktarılmaz:

• Yasal Zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun olarak talep etmesi halinde
• Hukuki Uyuşmazlık: Bir hukuki uyuşmazlığın çözümü için zorunlu olması durumunda
• Açık Rıza: Sizin açık rızanızın bulunması halinde

Web sitemizde üçüncü taraf hizmetleri (örneğin Google Analytics) kullanılabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bu hizmetlerin veri toplama uygulamaları üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Yasal zorunluluklar gereği belirli verilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Değişiklikler

EMR Bilişim, bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncellenmiş politikanın yürürlüğe girdiği tarihten itibaren web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: EMR Bilişim
• Adres: Camivasat mah. 5030. sok. 13/C, Edremit / Balıkesir
• E-posta: iletisim@emrbilisim.com
• Telefon: 0553 671 82 25 / 0553 671 82 26
• Web: www.emrbilisim.com

Son güncelleme: 2024